Tim Pengabdian kepada Masyarakat (FKM) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Medan Area (UMA) lintas program studi (Prodi) menyosialisasikan teknik komunikasi pegawai dalam meningkatkan pelayanan publik.

Pelatihan yang dilaksanakan Kamis 11 – 12 Juli 2024 diikuti para manajemen, admin dan belasan terapis KIDCARE Children Therapy Center Medan itu memberikan pengetahuan, pemahaman dan teknik berkomunikasi para pegawai dalam memimpin dan meningkatkan pelayanan kepada para orang tua dan siswa.

“ Kami memberikan pengetahuan tentang teknik komunikasi dan cara memimpin agar pemahaman pegawai KID CARE Children Therapy Center maksimal dalam memberikan pelayanan kepada orang tua dan peserta didik,” ungkap Dr. Selamat Riadi, SE, M.Ikom sebagai ketua tim PKM FISIP UMA didampingi anggota tim Dr. Beby Masitho Batubara, S.Sos, MAP dan Dr.Taufik Wal Hidayat,S.Sos,M.Ikom.

Dr. Selamat Riadi, SE, M.Ikom dihadapan para peserta pelatihan menyatakan kemampuan beradaptasi dan teknik menghadapi orang orang tua siswa merupakan awal dalam kegiatan pelayanan yang akan berdampak kepada pola kepemimpinan.

“ Saat bersentuhan atau berkomunikasi dengan orang tua siswa dengan berbagai tipe watak dan karakternya maka kita akan mendapatkan gambaran komunikasi apa yang harus dilakukan,” jelas Dr. Selamat Riadi yang juga menjelaskan tipe – tipe siswa dan solusi yang diberikan.

Pengetahuan dan pemahaman dari melihat tipe – tipe orang tua dan siswa, para manejemen, admin dan terapis diharapkan bisa meningkatkan pelayanan dan semakin menguatkan kemampuan diri dalam menghadapi berbagai persoalan.

Azwir Anwar Tanjung dari Manajemen Kid Care menyampaikan terima kepada Tim PKM FISIP UMA yang secara sukarela memberikan pengetahuan dan pemahaman teknik berkomunikasi dan pola kepemimpinan dalam menghadapi berbagai tipe orang tua dan siswa, sehingga para terapis dan pihak manajemen semakin maksimal dalam memberikan pelayanan.