Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIPOL) Universitas Medan Area (UMA) secara resmi meluncurkan Pelayanan Prima FISIPOL sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, alumni, serta masyarakat luas yang membutuhkan layanan administrasi dan akademik di lingkungan FISIPOL UMA.
Kegiatan peluncuran berlangsung dengan khidmat dan penuh semangat kebersamaan. Acara tersebut dihadiri oleh jajaran pimpinan Universitas Medan Area, pimpinan fakultas, dosen, tenaga kependidikan, serta tamu undangan dari lingkungan rektorat.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Rektor Universitas Medan Area, Prof. Dr. Dadan Ramdan, M.Eng., M.Sc., didampingi Dekan FISIPOL Universitas Medan Area, Dr. Yurial Arief Lubis, S.Sos., M.I.P., Wakil Dekan Bidang Penjaminan Mutu Pendidikan dan Pembelajaran, Dr. Evi Yunita Kurniaty, S.Sos., M.IP., Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan, Inovasi dan Alumni, Dr. Armansyah Matondang, S.Sos., M.Si., beserta para ketua program studi, dosen, tenaga kependidikan, dan seluruh fungsionaris FISIPOL UMA.
Pelayanan Prima FISIPOL merupakan inovasi pelayanan yang dirancang untuk memberikan kemudahan, kecepatan, kepastian, serta kenyamanan bagi seluruh pengguna layanan. Melalui program ini, setiap proses pengurusan surat, dokumen akademik, maupun layanan administrasi lainnya diharapkan dapat dilakukan secara lebih efektif, efisien, transparan, dan profesional.
Pada kesempatan tersebut, FISIPOL UMA juga memperkenalkan dua inovasi digital unggulan sebagai pendukung pelayanan prima, yaitu SIANFIS (Sistem Antrian FISIPOL) dan SIJEMPOL (Sistem Informasi Jadwal Seminar ISIPOL).
SIANFIS merupakan sistem antrean digital yang memudahkan mahasiswa, dosen, alumni, dan masyarakat dalam memperoleh layanan administrasi secara tertib tanpa harus menunggu dalam antrean yang panjang. Sistem ini diharapkan mampu meningkatkan efektivitas pelayanan sekaligus menciptakan pengalaman layanan yang lebih nyaman.
Sementara itu, SIJEMPOL (Sistem Informasi Jadwal Seminar ISIPOL) hadir sebagai solusi digital dalam pengelolaan jadwal seminar proposal, seminar hasil, dan sidang skripsi. Melalui aplikasi ini, proses penjadwalan menjadi lebih cepat, terstruktur, transparan, dan mudah dipantau oleh mahasiswa maupun dosen.
Dalam sambutannya, Dekan FISIPOL Universitas Medan Area, Dr. Yurial Arief Lubis, S.Sos., M.I.P., menyampaikan bahwa Pelayanan Prima FISIPOL merupakan langkah nyata fakultas dalam mendukung transformasi layanan berbasis teknologi sekaligus membangun budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pengguna.
“Pelayanan prima bukan hanya tentang memberikan layanan yang cepat, tetapi juga menghadirkan pelayanan yang ramah, profesional, transparan, dan memberikan kepastian kepada seluruh pengguna layanan. Dengan hadirnya SIANFIS dan SIJEMPOL, kami berharap kualitas pelayanan FISIPOL Universitas Medan Area semakin baik dan mampu menjawab kebutuhan civitas akademika maupun masyarakat.”
Prosesi peluncuran Pelayanan Prima menjadi momen yang paling dinantikan dalam rangkaian acara. Dengan mengucapkan kalimat “Bismillahirrahmanirrahim, dengan ini Pelayanan Prima Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Medan Area saya resmikan,” Rektor Universitas Medan Area, Prof. Dr. Dadan Ramdan, M.Eng., M.Sc., secara simbolis meresmikan Pelayanan Prima FISIPOL yang ditandai dengan pemotongan pita, disambut tepuk tangan meriah dari seluruh tamu undangan yang hadir.
Sebagai bentuk rasa syukur atas peluncuran inovasi pelayanan tersebut, kegiatan kemudian dilanjutkan dengan Jumat Berkah, yaitu makan siang bersama yang diikuti oleh jajaran rektorat, pimpinan fakultas, dosen, tenaga kependidikan, seluruh fungsionaris FISIPOL UMA, serta tamu undangan. Momen kebersamaan ini menjadi ajang mempererat silaturahmi sekaligus memperkuat sinergi dalam mewujudkan pelayanan yang semakin berkualitas.
Melalui Pelayanan Prima beserta implementasi SIANFIS dan SIJEMPOL, FISIPOL Universitas Medan Area menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan yang cepat, mudah, transparan, profesional, dan berbasis teknologi informasi. Inovasi ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada mahasiswa, dosen, alumni, serta masyarakat luas, sekaligus memperkuat tata kelola fakultas yang unggul sesuai dengan visi Universitas Medan Area sebagai perguruan tinggi yang inovatif, profesional, dan berkepribadian.
